RESI & CAMBI
CRITERI DI RESTITUZIONE DEI PRODOTTI
Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli acquistati online, sul nostro store, entro e non oltre 7 giorni dalla ricezione prodotto. Il termine di 7 giorni inizia dal giorno della ricezione dell’ultimo pacco.
Per ricevere un rimborso completo, devi restituire i prodotti all’interno di una confezione adeguata.
Gli articoli non devono essere stati usati, indossati o danneggiati più di quanto sia necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Ti chiediamo cortesemente di rispettare queste condizioni:
- Il prodotto si trova nello stato e nella confezione originali.
- I prodotti di abbigliamento hanno l’etichetta attaccata.
- Gli accessori hanno ogni parte della confezione originale.
La richiesta di reso può essere rifiutata se dovesse risultare il mancato rispetto delle condizioni citate.
IN QUALI CASI POSSO RICHIEDERE UN RESO?
Si ha diritto a richiedere un reso nei seguenti casi:
-Problemi di taglia
-Prodotto con difetti di fabbrica
-Prodotto non conforme alle immagini pubblicizzate
ISTRUZIONI PER IL RESO
Puoi effettuare il reso tramite il corriere che preferisci, anche se è fortemente consigliato GLS, lo stesso con il quale effettuiamo le spedizioni. Dovrai spedire TUTTI i prodotti di cui intendi effettuare il reso in un’unica spedizione, con i seguenti dati destinatario:
Vanity Quartu
Via E. Porcu 122, Quartu Sant’elena, (Ca)
09045
La spedizione è a carico del cliente che effettua l’operazione di reso.
Non appena avremo ricevuto il reso procederemo alla sua elaborazione in 2/4 giorni.
MODALITA' DI RIMBORSO
Il rimborso, per resi con problemi di taglia, modello o qualsiasi altro motivo che non facciano parte del PUNTO 1 e PUNTO 2, avverrà tramite un voucher per l'intero valore dell'importo dell'ordine.
Per tutti i rimborsi, che rientrano nel PUNTO 1 e PUNTO 2, verrà emesso in automatico un bonifico al conto/carta che è stata utilizzata per effettuare. l'ordine
